Esta Política de Privacidade descreve como a AJUR Prestação de Serviços em Informática Ltda., CNPJ n. 08.753.263/0001-83, trata dados pessoais no fornecimento do software jurídico AJUR e de seus serviços associados.
Dados e finalidades
- Dados tratados. O AJUR pode tratar dados fornecidos diretamente pelos usuários, como nome, e-mail, telefone, senha, dados de cadastro, informações de agenda, processos, contatos, documentos, históricos, registros de uso e demais informações inseridas pelo próprio usuário no sistema.
- Finalidades. Os dados são utilizados para disponibilizar o acesso ao sistema, executar funcionalidades contratadas, registrar compromissos, enviar notificações, prestar suporte, manter a segurança da plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar os serviços.
Comunicações e AJUR Sign
- WhatsApp e comunicações. Quando autorizado pelo usuário, o AJUR pode usar a API Oficial do WhatsApp Business Platform da Meta para enviar códigos de verificação, avisos de compromissos, comunicações do AJUR Sign e mensagens operacionais relacionadas ao uso do sistema. O usuário pode desativar o recebimento dessas notificações nas configurações do AJUR.
- AJUR Sign. No AJUR Sign, dados de identificação, e-mail, telefone, códigos de verificação, documentos e registros de assinatura podem ser tratados para viabilizar a assinatura eletrônica, validar destinatários e manter evidências do procedimento.
Compartilhamento e proteção
- Compartilhamento. O AJUR não vende dados pessoais. Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para execução dos serviços, com provedores de infraestrutura, comunicação, armazenamento, processamento de pagamentos, integrações autorizadas pelo usuário, ou quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
- Segurança. O AJUR adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados tratados, incluindo controle de acesso, autenticação, separação de ambientes e armazenamento de credenciais sensíveis fora da área pública do site.
Retenção e direitos
- Retenção. Os dados são mantidos pelo período necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, preservação de direitos e atendimento das finalidades descritas nesta política e nos Termos de Uso.
- Direitos dos titulares. Os titulares podem solicitar informações, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou revisão do tratamento de seus dados, observados os limites legais e contratuais aplicáveis.
Cookies e integrações
- Cookies necessários. O AJUR utiliza recursos técnicos necessários ao funcionamento seguro do site e do sistema, à autenticação, à manutenção de sessão e ao armazenamento das preferências de privacidade. Esses recursos permanecem ativos porque sua desativação impediria funções básicas ou faria o site esquecer a escolha realizada.
- Analytics. Mediante autorização, o AJUR utiliza o Google Analytics para produzir estatísticas de visitação e compreender como as páginas públicas são utilizadas. Essa categoria pode utilizar identificadores e cookies próprios de medição.
- Marketing. Mediante autorização, o AJUR carrega o Google Tag Manager para medir campanhas e conversões do Google Ads e do Meta Pixel. Esses fornecedores podem utilizar cookies e identificadores próprios de publicidade. Como a medição de campanhas depende das estatísticas de visitação, a ativação de Marketing também ativa Analytics.
- Escolha e revogação. Analytics e Marketing ficam desativados até a manifestação do visitante. A escolha é armazenada por até 180 dias e pode ser alterada a qualquer momento pelo comando “Preferências de cookies” disponível no rodapé.
- Outras integrações. Funcionalidades como WhatsApp, Google Calendar, armazenamento em nuvem e outros serviços integrados podem estar sujeitas também às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
Atualizações e contato
- Alterações desta política. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível publicamente neste endereço.
- Contato. Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para ajur@ajur.com.br.
Última atualização: 12 de julho de 2026.
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